General de Servidores VPS

DE UNA PARTE,Sociedad Gestora de Servicios de Internet, SL., con domicilio en Plaza Cortes Valencianas nº 14 bajo 46960 Aldaia (Valencia) y con C.I.F. B-97491369 (de aquí en adelante DOMIHOST), INSCRITA EN EL Registro Mercantil de Valencia al Tomo 7923 Libro de sociedades, Folio 151 Sec. Gral. Hoja V99489.

DE OTRA PARTE, el contratante, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación, que aparece en https://seguro.domihost.es/hspc/sign_in.php , con los datos exigidos y con el que DOMIHOST.S.L. establece una actividad comercial a través de este contrato. El contratante conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato.

Ambas partes, DOMIHOST.S.L. y cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes.

PRIMERA.- DEFINICIONES

DOMIHOST: empresa dedicada a la prestación de servicios telemáticos, especializada básicamente en el registro de nombres de dominios y alojamiento de páginas web.

Cliente: toda aquella persona física o jurídica que contrata con DOMIHOST un Servidor Virtual y que figura como una de las partes contratantes.

Contrato: contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda la información adicional sobre el Servidor Virtual contratado por el cliente, se recoge de manera actualizada, expresamente, en la URL http://www.domihost.es/, formando un conjunto unitario que obliga a las partes.
El contenido comercial, la información sobre recursos, características y precios de los Servidores Virtuales que se manifiesta en la web http://www.domihost.es/ prevalecerá sobre lo recogido en este contrato; para lo relativo a todas las cuestiones no mencionadas anteriormente (contenido comercial) prevalecerá lo dispuesto en este contrato.

Recursos: conjunto de características técnicas y de programación informática facilitadas y soportadas por los distintos modelos de Servidores Virtuales que el cliente puede contratar.

Paneles de control: herramientas que se adjudican con cada Servidor Virtual de DOMIHOST para la gestión y administración por parte del cliente del servidor y de los recursos de los que dispone el producto contratado.

Área de cliente (AdC): herramienta desarrollada por DOMIHOST que se adjudica a cada cliente y que le permite, entre otras acciones, contratar y gestionar sus productos, consultar las facturas emitidas, actualizar sus datos de facturación, crear usuarios autorizados, acceder al panel de control y realizar solicitudes autenticadas, de manera que cada orden provoque las actuaciones técnicas y administrativas necesarias para el desarrollo de la acción requerida.

Login y contraseña: sistemas que permiten la autentificación del cliente y/o de sus usuarios autorizados para el acceso al panel de control vía web y al AdC, así como para la solicitud de ayudas e información sobre el plan contratado, es decir, se trata de un sistema que garantiza que el acceso a los planes contratados, datos e información sea segura, fiable, veraz y siempre provenga de los clientes o de los usuarios autorizados para ello. DOMIHOST se sirve de estos sistemas para identificar, autentificar y verificar la persona del cliente y/o de sus usuarios autorizados.

SEGUNDA.- OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el cliente accede a su Servidor Virtual, la prestación de este servicio por DOMIHOST, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del cliente a DOMIHOST .

Otras prestaciones, servicios, aplicaciones u opciones pueden ser ofrecidos por DOMIHOST al cliente a través de otros contratos o en comunicados comerciales así como por lo dispuesto en la web http://www.domihost.es/.

TERCERA.- CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

3.1 El Servidor Virtual es un servicio de alojamiento consistente en un servidor integrado en un servidor físico que aloja otros Servidores Virtuales compartiendo hardware.

Cada Servidor Virtual forma un sistema autónomo con su propia gestión y configuración, funcionando de forma independiente del resto de Servidores Virtuales que comparten hardware con él.

3.2 Así mismo, este contrato se aplicará a todo Servidor Virtual creado y desarrollado por DOMIHOST que reúna las características de alojamiento independiente y exclusivo en servidores compartidos propiedad de DOMIHOST que aún sin estar recogido en el listado anterior, se le adjunte este contrato.

3.3 Las características generales, las ampliaciones y los servicios adicionales disponibles para el tipo de Servidor Virtual contratado, vienen detalladas en este contrato y en sus anexos.

En líneas generales, las características técnicas de cada uno de estos Servidores Virtuales así como el precio a satisfacer por los mismos se encuentra permanentemente actualizado en la URL http://www.domihost.es/

3.4 Las modificaciones sufridas en las características de cada Servidor Virtual se regirán por lo dispuesto en la cláusula 15 de este contrato.

En cualquier caso se entenderá notificado cualquier cambio, que afecte a los Servidores Virtuales o que afecte a lo dispuesto en este contrato, con la publicación de dichos cambios en la web de DOMIHOST.

3.5 Los Servidores Virtuales objeto de este contrato disponen, entre otros recursos, de los siguientes Paneles de control, desde los cuales el cliente puede gestionar y administrar los recursos y aplicaciones propios de su Servidor Virtual, así:

• Panel de gestión de Servidores de DOMIHOST .
• Panel de administración Virtuozzo: administración técnica del Servidor Virtual.
• Plesk Panel: Panel de gestión de dominios de hosting.
• Pymes Panel (Small Business Panel, SBP): administración de necesidades TI de pymes.

El cliente deberá elegir entre Plesk Panel o Pymes Panel, no siendo posible la contratación de ambos para un mismo Servidor Virtual.

3.6 Cada uno de los modelos de Servidores Virtuales, dispone de un espacio de memoria garantizado denominado “Memoria garantizada”.

Si en algún momento los procesos de un Servidor Virtual Linux necesitan más memoria, y se encuentra disponible, podrán utilizar temporalmente un espacio de memoria denominado “Memoria dinámica”.

3.7 DOMIHOST se responsabilizará del correcto funcionamiento del hardware y de la pre-instalación del sistema operativo y del software incluido por defecto. Asume la sustitución del hardware, en el caso de avería.

3.8 El cliente actuando como administrador de su Servidor Virtual, podrá instalar aplicaciones adicionales en el mismo, siempre y cuando sean compatibles con su sistema operativo y con la configuración técnica de su Servidor Virtual (memoria, espacio en disco, etc.).

En cualquier caso, aunque DOMIHOST proporciona el mantenimiento esencial de la base del Sistema Operativo (núcleo), el cliente será responsable exclusivo de la administración de su Servidor Virtual, de la instalación de las actualizaciones de software y de la ejecución de las medidas de seguridad que fueran necesarias para no perjudicar ni a los terceros con los que comparte servidor, ni a DOMIHOST. El cliente responderá frente a cualquiera de las consecuencias que la no ejecución de estas medidas pudiese conllevar.

3.9 En aquellos casos excepcionales, en que fuese necesaria la intervención de DOMIHOST, la misma sería facturada al cliente conforme a las tarifas vigentes y publicadas en http://www.domihost.es/ correspondientes al servicio de Administración de Sistemas.

3.10 El Servidor Virtual incluye una configuración estándar en el Firewall de DOMIHOST. En el caso de que se desee solicitar cambios y/o aperturas y/o cierre de algún puerto, será necesaria la contratación del servicio de Personalización de Firewall.

La configuración estándar del Firewall de DOMIHOST incluye restricciones en el número y tipo de accesos al servidor para evitar, en la medida de lo posible, ataques o perjuicios en la prestación del servicio al resto de clientes. En consecuencia, si esta configuración no se ajusta a las necesidades del cliente, éste podrá consultar con el Departamento de Información Comercial de DOMIHOST ( Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla ) para analizar otros tipos de servicios más adecuados a sus necesidades.

3.11 El Servidor Virtual incluye una IP fija. El cliente deberá atenerse a los criterios de RIPE y a los de DOMIHOST, a la hora de conseguir direcciones IP extras. Además, el cliente podrá solicitar una segunda IP adicional gratuita para configurar su Servidor Virtual como un servidor de DNS.

El cliente deberá atenerse a los criterios de RIPE y a los de DOMIHOST, así como abonar la tarifa correspondiente, a la hora de conseguir otras direcciones IP extras.

3.12 El cliente dispondrá de la posibilidad de realizar un snapshot (copia completa de su Servidor Virtual) desde el Panel de Control de Virtuozzo. Podrá realizar todas las que desee pero deberá tener en cuenta que sólo se almacenará la última que haga.

De forma adicional, podrá contratar el servicio de copias de seguridad para su Servidor Virtual.

3.13 DOMIHOST pone a disposición del cliente la posibilidad de encender, apagar y reiniciar su servidor virtual, a través de su panel de administración Virtuozzo.

El cliente asume el riesgo de que las operaciones de reinicio y apagado de su servidor pueden ocasionar daños en su software, requerir chequeos de disco, o cualquier otro problema que requiera una posterior intervención.

3.14 AMPLIACIONES Y SERVICIOS ADICIONALES disponibles para los Servidores Virtuales:

El cliente podrá contratar una serie de ampliaciones y de servicios adicionales para su Servidor Virtual.

Tanto las ampliaciones como los servicios adicionales pueden variar según el modelo de Servidor Virtual contratado, por lo tanto no todas ellas están disponibles para todos los tipos de Servidores Virtuales.

En nuestra página web, http://www.domihost.es/, se puede consultar una descripción detallada y actualizada de los mismos.

3.14.1 AMPLIACIONES

a) Transferencia.

Transferencia (GB): Se deja un ancho de banda ilimitado para el servidor y se mide (en GigaBytes) la cantidad de datos transferida desde el servidor hacia Internet. Si el total de datos transferidos en un mes supera el asignado al servidor, será necesario contratar un plan de transferencia o pagar el exceso de transferencia consumido.

Cada Servidor Virtual se ofrece con una cantidad de transferencia, existiendo planes de ampliación de la misma, que permiten contratar tantos como se necesiten.

El tráfico que exceda de la transferencia contratada se considerará un “exceso de transferencia” y se facturará conforme a las tarifas publicadas, en ese momento, en http://www.domihost.es/.

b) Hardware.

DOMIHOST permite realizar variaciones en el hardware estándar del Servidor Virtual Premium, como ampliación de la memoria RAM o del espacio en disco.   El cliente podrá consultar en http://www.domihost.es/ , una descripción detallada y actualizada de las ampliaciones de hardware permitidas.

c) Plesk Panel.

• Dominios de hosting:
  • El cliente podrá aumentar el número de dominios de hosting que puede dar de alta, y por tanto gestionar, a través del Panel de control Plesk Panel, en función de las ampliaciones disponibles en http://www.domihost.es/.
• Plesk Power Pack:
  • Consistente en un paquete de funcionalidades añadidas, que el cliente puede instalar en su Servidor Virtual, siempre que previamente haya instalado Plesk Panel (en cualquiera de sus versiones de 10 o 100 dominios).

d) Pymes Panel (SBP)

La licencia de Pymes Panel (SBP) ofrece licencias base de usuarios, en versiones de 1, 5 o ilimitados usuarios, pudiendo cambiar de una a otra (tanto hacia las superiores como a las inferiores) siempre que lo desee. Dichas versiones no son acumulativas, por lo que la contratación de una de ellas sustituirá a la anterior.

De forma adicional, el componente Marketplace de Pymes Panel (SBP) permite adquirir licencias de software para diversas aplicaciones desde el AC. No será posible proceder a la baja del Pymes Panel (SBP) mientras existan licencias activas.

La baja de las licencias deberá realizarse tanto a nivel técnico como administrativo, ya que en caso contrario, seguirán activas a nivel administrativo y en consecuencia, se continuará facturando su importe correspondiente.

El cliente podrá instalarlas y desinstalarlas desde su Panel de Control. En este último caso, deberá tener en cuenta que ello implicará la perdida de todos los datos, archivos y bases de datos asociados a la misma (incluso, los publicados en su sitio web). Por ello, DOMIHOST recomienda realizar copias de seguridad de aquellos datos que desee conservar.

El cliente debe aceptar y respetar lo establecido en las licencias propias de cada una de las aplicaciones. Las aplicaciones se entregan tal y como son, no aceptándose reclamaciones respecto a las mismas.

DOMIHOST no prestará soporte funcional ni técnico sobre estas aplicaciones, más allá del soporte que ya se ofrece para el Servidor Virtual contratado.

DOMIHOST no se responsabilizará del correcto funcionamiento, de la seguridad y/o de la compatibilidad de las aplicaciones ofertadas, ya que pueden interferir con otros programas que el cliente ya tuviera instalados en su Servidor Virtual.

DOMIHOST se reserva el derecho de ofrecer la versión de las aplicaciones que considere más adecuada, así como a modificar, en cualquier momento, las aplicaciones disponibles en función de las nuevas versiones o de las vulnerabilidades detectadas, sin necesidad de avisar al cliente de dichos cambios, bastando la publicación de los mismos en su AC.

e) Direcciones IP adicionales.

Aunque el Servidor Virtual incluye una IP fija, el cliente podrá solicitar direcciones IP extras:

• Podrá disponer, de forma gratuita, de una segunda dirección IP para el uso de su servidor como DNS.
• Obtendrá de forma gratuita una dirección IP fija si contrata un Certificado de seguridad (SSL), a través de DOMIHOST, para su Servidor Virtual.
  
  No obstante, el cliente podrá solicitar, con un coste de 5€/mes, las direcciones IP fijas adicionales que necesite para otros Certificados de Seguridad (SSL) que contrate con DOMIHOST. En estos casos, el cliente deberá tener en cuenta que si procede a dar de baja el Certificado de Seguridad (SSL), deberá tramitar también la baja de la dirección IP asociada a éste, ya que de lo contrario dicha IP adicional se continuará facturando.
  
  Esta dirección IP deberá destinarse a la utilización del Certificado de Seguridad (SSL) para el que se asigna. En caso contrario, DOMIHOST se reserva el derecho a darla de baja.
  
  Las direcciones IP asignadas para su uso en Certificados SSL únicamente podrán ser utilizadas en aquellos Certificados que hubieran sido contratados a través de DOMIHOST.
  
  El cliente deberá tener en cuenta que la dirección IP fija incluida en el Servidor Virtual, se ofrece para su utilización por cualquiera de los dominios y/o subdominios que forman parte del mismo.
• Si necesita una dirección IP para otros usos, y siempre que dicho uso esté justificado de acuerdo con el criterio de DOMIHOST y de RIPE (entidad coordinadora del espacio de direccionamiento IP en Europa), podrá solicitarla desde su AC, previo pago de su importe correspondiente señalado en http://www.domihost.es.

3.14.2 SERVICIOS ADICIONALES

a) Copias de seguridad.

Este servicio se tarifica en función del tamaño de la copia de seguridad en GB, calculado como la media del espacio ocupado, en el servidor de copias, por cada una de las copias completas de los datos del cliente que se hayan realizado a lo largo del mes.

Si la copia de seguridad excede los GB incluidos en los planes contratados se le facturará el exceso de consumo por cada GB extra.

Características del sistema de copias de seguridad:

• La copia se realiza por la noche en periodos de mínima actividad de los servidores con el fin de no interferir en su cometido habitual. El cliente escogerá los directorios y/o tipos de archivos de los que desea realizar las copias.
• Se realiza una copia completa semanal y copias incrementales diarias.
• Las copias se mantienen disponibles al menos un mes, pero no se garantiza que exista ninguna copia de seguridad de antigüedad superior a un mes.
• Se mantienen las copias de los últimos 30 días, por lo que es posible reponer los datos tal y como estaban en el momento de hacer la copia cualquiera de los 30 días anteriores. La copia completa previa más las incrementales hasta el día solicitado, permiten dicha reposición.
• Las restauraciones de datos necesarias están incluidas en el precio del servicio.
• DOMIHOST no garantiza la reposición total de los datos debido a que pueden producirse errores por causas ajenas a DOMIHOST, como averías del hardware que realiza las copias o bugs del software que las realiza.

b) Personalización del Firewall.

Aunque cada Servidor Virtual incluye un servicio estándar de Firewall, el cliente podrá contratar un Plan de Firewall personalizado, que incluye 10 reglas propias y la posibilidad de realizar una petición de cambio al mes.

c) Administración de sistemas.

El cliente tiene a su disposición un técnico de sistemas de DOMIHOST, cuando lo necesite. El trabajo desarrollado se tarifica por horas, en unidades mínimas de 15 minutos, a razón de 60 euros/hora y 90 €/hora en horario nocturno (de 23:00 a 07:00), fines de semana y festivos.

d) Instalación de software complementario.

El cliente podrá instalar software complementario, siempre y cuando sea compatible con su sistema operativo y con la configuración técnica de su servidor virtual (memoria, espacio en disco, etc.).

En el caso de que la instalación debiera ser realizada por el departamento técnico de DOMIHOST, se facturará conforme a las tarifas del servicio adicional de Administración de sistemas.

e) Certificado de seguridad (SSL).

El certificado de seguridad permite disponer de un sitio web seguro, donde sus usuarios puedan intercambiar información sin riesgos, asegurando la autentificación, confidencialidad e integridad de los datos que se transmiten a través de Internet.

DOMIHOST se encarga de la solicitud, gestión y renovación del certificado SSL para los dominios. Si el cliente, en lugar de utilizar la funcionalidad de Plesk o de SBP habilitada para ello, desea que DOMIHOST se encargue de la instalación del certificado en el equipo, deberá contratar el servicio adicional de Administración de Sistemas.

DOMIHOST no asumirá responsabilidad alguna por los retrasos que, por causas exclusivamente imputables al cliente o a la Entidad Certificadora, se produzcan en la utilización del Certificado SSL contratado. De igual forma, el cliente deberá responsabilizarse de las consecuencias de cualquier tipo que se pudieran derivar de su instalación/desinstalación.

Los Certificados de Seguridad (SSL) deDOMIHOST se regirán por lo dispuesto en la web y en su Contrato correspondiente, publicado en http://www.domihost.es/.

f) Estadísticas Urchin para múltiples dominios.

El cliente podrá contratar una licencia del sistema de estadísticas Urchin para múltiples dominios para su Servidor Virtual, con las siguientes condiciones:

• En el precio se incluyen todas las actualizaciones de las nuevas versiones, parches de seguridad, etc.
• Será posible ampliar el número de dominios administrables con la licencia Urchin, contratando paquetes de dominios adicionales, según sus necesidades.

3.15 El cliente podrá consultar actualizadas en todo momento, las características generales, tarifas y servicios adicionales disponibles para su Servidor Virtual en la página web http://www.domihost.es/.

CUARTA.- CAMBIO DE MODALIDAD DE SERVIDOR VIRTUAL

4.1 El cliente que tiene contratado un Servidor Virtual con DOMIHOST puede cambiar a otra modalidad del mismo, dentro del mismo tipo de Servidor Virtual contratado, de características y recursos superiores al que ya dispone, desde su AdC.

El cambio se realizará desde el AdC, bien por el cliente, bien por uno de los usuarios autorizados a los que el cliente hubiera otorgado los permisos suficientes.

El cambio de modalidad conservará todas las ampliaciones y servicios adicionales que el cliente tuviera contratados para el modelo anterior de Servidor Virtual.

No será posible realizar cambios entre Servidores Virtuales con distinto sistema Operativo (Linux, Windows 2003 o Windows 2008).

4.2 Una vez realizado un cambio en la modalidad de Servidor Virtual no se podrá solicitar el cambio a otra en un plazo de 30 días, a contar desde que se realizó el último cambio.

4.3 Como consecuencia del cambio a una modalidad de Servidor Virtual superior en características y  recursos, se generará una factura rectificativa a favor del cliente, por la suma pagada y no consumida que se le abonará mediante transferencia bancaria. La transferencia se realizará a la fecha de vencimiento de su factura rectificativa, siempre que no existan cobros pendientes.  El cliente podrá consultar la factura rectificativa desde el apartado “Facturas” de su AC.

QUINTA.- PRECIO Y FORMA DE PAGO

5.1 El alta en los Servidores Virtuales de DOMIHOST y el acceso a los paneles de control correspondientes son gratuitos.

5.2 Por la disponibilidad del Servidor  Virtual que da origen a este contrato, el cliente deberá pagar por adelantado a DOMIHOST el precio correspondiente al modelo de Servidor Virtual contratado, determinado en http://www.domihost.es/ y que se recoge en este contrato y en su Anexo I.

En todo caso el cliente, quien figura como tal en la ficha, es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en nombre del cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación a un tercero es única y exclusivamente del cliente.

5.3 La periodicidad de pago de los Servidores Virtuales será trimestral o anual, a elección del cliente en el momento de la contratación.

El cliente, o uno de los usuarios por él autorizados, podrá modificar con posterioridad, la periodicidad de pago elegida desde el AdC, siempre y cuando no haya sido emitida aún la factura correspondiente a ese periodo.

Las ampliaciones y/o servicios adicionales contratados para el Servidor Virtual se facturarán con la misma periodicidad de pago que se haya elegido para este, excepto en el caso de: a) los planes de transferencia, los extras de transferencia, los extras de espacio en disco de las copias de seguridad que siempre serán mensuales; b) el certificado de seguridad (SSL) de periodicidad anual y c) los servicios de administración de sistemas que se facturan de forma puntual siempre que se soliciten.

Las ampliaciones y servicios adicionales contratados con posterioridad al Servidor Virtual se facturaran en el momento de su contratación y su importe se prorrateará de tal forma que las siguientes facturas se emitirán con la misma periodicidad de pago elegida para el Servidor Virtual.

En el caso concreto de los planes de transferencia, dado que su volumen se mide y aplica por mes natural, se procederá de la siguiente forma:

• En el momento de su contratación: se aplicará técnicamente al mes natural en curso y se emitirá la factura correspondiente a dicho mes.
• En el momento de su baja: tanto a nivel técnico como de facturación, el cambio no podrá aplicarse hasta el siguiente mes, puesto que su contabilización se realiza siempre en el mes natural.

5.4 Forma de pago: el pago del Servidor Virtual y de los recursos contratados para el mismo, tanto en su primera contratación como en sus sucesivas renovaciones, será siempre por adelantado, a través de cualquiera de las dos formas de pago que DOMIHOST ofrece para sus productos: domiciliación bancaria y tarjeta de crédito. Con la selección de una de estas dos opciones, el cliente consiente y autoriza a DOMIHOST a efectuar los cargos de los importes correspondientes, conforme a la forma de pago y a los datos de la misma indicados en el formulario de contratación.

En cualquier momento, el cliente podrá modificar la forma de pago y/o sus datos asociados, solicitándolo a través de su Área de Cliente.

5.5 Si el cliente se excediera en la utilización de los recursos incluidos en el modelo de Servidor Virtual contratado, realizará el pago de los recursos superados conforme a los precios vigentes en cada momento y publicados en http://www.domihost.es/.

Sin embargo, si supera la transferencia incluida en el modelo de Servidor Virtual contratado, o el espacio en disco de las copias de seguridad contratadas, el cliente pagará la cantidad excedida conforme a las tarifas por tramos establecidas en http://www.domihost.es/. El cliente deberá controlar el caudal transferido a través de los indicadores de los paneles de control, teniendo la posibilidad de configurar avisos que le informen antes de superar los umbrales contratados.

5.6 Las cantidades mencionadas en este contrato, en sus anexos y en http://www.domihost.es/ no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En cualquier caso, el cliente deberá abonar el IVA correspondiente al producto contratado.

5.7 DOMIHOST emitirá la factura correspondiente con detalle de todos los conceptos que conforman dicha factura.

5.8 DOMIHOST remite sus facturas de manera telemática con plena validez legal, utiliza para ello el certificado clase 2 A, aceptado por la AEAT, de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, cumpliendo la normativa vigente en esta materia y, por lo tanto, garantizando la autenticidad del origen y la integridad del contenido.

5.9 Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al cliente, DOMIHOST cobrará una tarifa adicional de 6,01 euros.

5.10 DOMIHOST se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago hasta la resolución de la misma. Si el cliente no procediera a su pago después del previo aviso de la suspensión temporal causará baja definitiva el servicio por incumplimiento del contrato por su parte.

La falta de pago de los servicios adicionales ocasionará la interrupción del servicio principal.

En los casos de desactivación del Servidor Virtual por impago, serán eliminados todos los datos asociados al mismo. Si se vuelve a contratar dicho Servidor Virtual se deberán dar de alta de nuevo todos los datos.

5.11 La cuantía de los precios estipulados en la web http://www.domihost.es/ y recogidos en este contrato y en su anexo I, podrá ser objeto de revisión por parte de DOMIHOST. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 15 de este contrato para los cambios en los precios estipulados se estará a lo dispuesto en el párrafo que a continuación se recoge.

Si DOMIHOST llevara a cabo un cambio en los precios al alza de los Servidores Virtuales, se notificará a los clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a DOMIHOST mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el plazo de pago por adelantado quedará resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su servicio si se mantuviera en su no aceptación al nuevo precio.

5.12 El cliente dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de alta inicial del servicio para resolver el presente contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, no se aplicará este plazo de garantía a las renovaciones del servicio..

La garantía se aplica a la contratación inicial del Servidor Virtual y cubre el importe del producto principal, quedando excluidos otros conceptos no mencionados expresamente en esta cláusula.

Especialmente, quedan fuera del ámbito de esta garantía, debiendo el cliente abonar su importe en dichos casos: a) las licencias Plesk Panel o SBP, las ampliaciones y/o servicios adicionales; b) las cuantías correspondientes al consumo de transferencia que supere la asignada a su servidor o los extras de espacio en disco de las copias de seguridad, realizadas ambas durante el periodo que ha estado activo el Servidor Virtual.

De igual forma, las licencias de software de las aplicaciones contratables desde el SMB, quedan excluidas del ámbito de esta garantía y se regirán por lo recogido en los términos específicos de cada licencia.

Como consecuencia de las características de los Certificados de Seguridad, el cliente no tendrá derecho a devolución alguna por el cese voluntario y anticipado del mismo, respetando en todo caso, lo establecido al respecto en la normativa vigente sobre consumidores o usuarios finales.

Tras el ejercicio de este derecho, DOMIHOST reintegrará al cliente la cuantía abonada por la prestación del servicio, excepto en aquellos casos en que debido a la naturaleza de la prestación sea imposible llevarlo a cabo, por haber sido ya disfrutado por el cliente o por haber incumplido el cliente los términos de este contrato.

Fuera del plazo de garantía al que se refiere este apartado, el cliente no tiene derecho a devolución alguna por el cese voluntario y anticipado del servicio contratado, excepto en aquellos supuestos en que la legislación vigente así lo prevea.

SEXTA.- ENTRADA EN VIGOR DEL CONTRATO Y DURACIÓN

6.1 El presente contrato entrará en vigor el mismo día de su formalización, es decir en el momento que el cliente tiene la posibilidad de acceder a la utilización de su Servidor Virtual.

6.2 El contrato tendrá duración trimestral o anual, según cual haya sido la elección del cliente en el momento de la contratación y se prorrogará tácitamente por idéntico período con el pago de la siguiente factura. No se dará por finalizado mientras el cliente o uno de los usuarios autorizados a los que el cliente hubiera otorgado los permisos suficientes, no manifieste su baja a través de las formas recogidas en el apartado 6.3.

En cada renovación no se enviará copia del contrato, entendiéndose siempre vigente el publicado en la web http://www.domihost.es/ que recoge la versión más actual.

Las ampliaciones y/o servicios adicionales contratados para el Servidor Virtual pueden activarse o desactivarse en cualquier momento mientras el mismo se encuentre activo y al corriente del pago; ahora bien el hecho de desactivarlo antes de que venza el periodo de tiempo abonado por adelantado no supone la devolución de la parte proporcional no consumida, excepto en aquellos supuestos en que la legislación vigente así lo prevea.

6.3 Si el cliente, o uno de los usuarios por él autorizados, tramitara personalmente la baja desde el AC, ésta se producirá automáticamente, en el mismo día que se tramite. Por tanto, se advierte al cliente de que debe observar esta circunstancia para no perder el contenido que tuviera alojado en el servidor. No obstante, si el cliente solicitara, a DOMIHOST, la baja desde el apartado "Contacto" del AC, ésta se producirá el día indicado por el cliente para que sea efectiva, siempre que se haga con el tiempo suficiente para gestionarla.

SÉPTIMA.- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE DOMIHOST

7.1 En sus relaciones con el cliente, DOMIHOST deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe.
DOMIHOST se compromete a ofrecer con todos los medios a su alcance los servicios óptimamente, esforzándose para que el servicio prestado pueda desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de DOMIHOST.

En este sentido DOMIHOST se reserva el derecho a interrumpir el servicio contratado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios.

DOMIHOST no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente.

7.2 DOMIHOST no puede garantizar que la disponibilidad de los Servidores Virtuales sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.

El cliente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores, los programas usados son técnicamente complejos y pueden que no hayan sido testados con anterioridad sobre todas las posibilidades que existen de uso.

7.3 Asimismo, al tratarse de recursos compartidos, DOMIHOST no asumirá ningún tipo de  responsabilidad que se derive de problemas técnicos imputables a terceros.ç

7.4 Por tanto, el cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a DOMIHOST por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.

7.5 No obstante lo anterior, si DOMIHOST incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un periodo ininterrumpido superior a 24 horas, la responsabilidad de DOMIHOST se limitará a la devolución proporcional del dinero cobrado por el servicio durante dicho periodo de interrupción.

7.6 Los Servidores Virtuales son productos de alojamiento compartido con otros productos de igual naturaleza y recursos. Por este motivo, DOMIHOST se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato (no prestar el servicio) en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con él comparten el servidor.

A tal efecto, DOMIHOST realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de manera continuada o de mala fe, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del Servidor Virtual.

7.7 DOMIHOST ofrece garantía ilimitada del correcto funcionamiento del hardware en el que se encuentra alojado el Servidor Virtual, con sustitución en caso de avería.

7.8 DOMIHOST no realizará copias de seguridad del contenido y/o snapshots del Servidor Virtual, ni se responsabilizará de la pérdida o del borrado accidental de los datos incluidos en este. De igual manera, DOMIHOST no garantiza la reposición de estos datos.

7.9 En ningún caso DOMIHOST acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los Servidores Virtuales y/o por no cumplir estos con las expectativas del cliente.

7.10 El acceso y uso del Servidor Virtual es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que DOMIHOST no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.

DOMIHOST no asumirá responsabilidad alguna por las acciones que los usuarios creados y autorizados por el cliente pudieran realizar. De igual forma, DOMIHOST no será responsable de las órdenes que hubieran sido ejecutadas atendiendo a las peticiones que dichos usuarios pudieran realizar a través del AdC.

7.11 DOMIHOST se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.

Será responsabilidad del cliente, el trasladar estas obligaciones de actualización de la dirección de e-mail de contacto, a los usuarios autorizados para acceder y ejecutar acciones desde el AdC, así como responder ante cualquier consecuencia que se pudiese derivar de su incumplimiento.

7.12 DOMIHOST no se responsabiliza:

• Del contenido alojado en el espacio atribuido al cliente por el Servidor Virtual.
• De los errores producidos por los proveedores de acceso.
• De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al cliente.
• De las intrusiones de terceros en el servicio del cliente aunque DOMIHOST haya establecido medidas razonables de protección.
• De la configuración defectuosa por parte del cliente.
• Del mal uso (responsabilidad del cliente).

7.13 Como consecuencia de los avances tecnológicos y con la exclusiva finalidad de garantizar la calidad de los servicios y la seguridad en la prestación de los mismos, DOMIHOST se reserva el derecho de instalar en sus servidores, las versiones de los sistemas operativos que considere más adecuados en cada momento (de forma preferente en idioma castellano o en su defecto, en inglés).

7.14 DOMIHOST ofrece los contratos de sus productos, el procedimiento de contratación y la información publicada en su página web, exclusivamente, en idioma castellano.

7.15 DOMIHOST almacena en formato electrónico, una copia del e-mail que recibe el cliente, en el que se le adjunta el contrato personalizado del producto, al finalizar la contratación.

OCTAVA.- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

8.1 El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.

8.2 El cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en la cláusula 5 de este contrato.

8.3 Condiciones de uso del servicio: Se prohíbe el uso del Servidor Virtual contrario a la buena fe, al orden público, a la legislación vigente y, en particular, de forma no exhaustiva:

• La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
• La publicación o la transmisión de cualquier contenido que resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio.
• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
• La utilización del Servidor Virtual con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo.

8.4 Mediante la contratación de este plan, el cliente se compromete a:

• Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos de los Servidores Virtuales con el fin de reponerlos si fuese necesario.
• Vigilar el tamaño de la transferencia con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo. Para tal fin, el cliente dispone, en el Panel de administración técnica (Virtuozzo) de su Servidor Virtual, de información sobre su consumo.
• Mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con DOMIHOST, ya que constituye el medio de comunicación preferente de DOMIHOST para la gestión ágil y fluida en la prestación del plan solicitado como consecuencia de la relación contractual que a través de este contrato nos une.

Si el cliente quiere cambiar la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación como dirección de contacto deberá hacerlo a través del AC, con las medidas propias de autentificación de dicha petición, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes.

DOMIHOST se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente y/o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.

8.5 El cliente reconoce haber comprobado que las características del producto se ajustan a sus necesidades, así como que ha sido informado adecuadamente por parte de DOMIHOST.

8.6 El cliente garantiza que utilizará el Servidor Virtual de acuerdo con las especificaciones y restricciones técnicas, sin que esta utilización provoque ningún daño al servidor, los recursos del sistema o incluso los programas informáticos.

8.7 El cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña del panel de control de servidores vía web, del acceso como administrador al servidor y del acceso al AC, ya que son los identificadores necesarios para el acceso a estas herramientas y que permiten contrastar a DOMIHOST la autentificación del acceso del cliente y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas herramientas. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del cliente.

De igual forma, el cliente se responsabilizará de las acciones y solicitudes que los usuarios autorizados, a los que hubiera otorgado los permisos necesarios, pudieran realizar a través del AdC.

8.8 El cliente tiene la total responsabilidad del uso y contenido de su Servidor Virtual, de la información transmitida y almacenada de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual, derechos de la personalidad y protección de menores.

El cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del plan on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

8.9 El cliente indemnizará a DOMIHOST por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de DOMIHOST, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.

8.10 Queda prohibido al cliente acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de DOMIHOST. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad de DOMIHOST como consecuencia directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.

8.11 Debido al alojamiento compartido de los Servidores Virtuales, el cliente debe desarrollarlos y/o administrarlos respetando los estándares técnicos dispuestos por DOMIHOST. De tal forma que si DOMIHOST advierte, detecta y/o comprueba en sus labores de mantenimiento un uso abusivo del servicio por un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con el cliente comparten el servidor, se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el Servidor Virtual.

A tal efecto, DOMIHOST realizará una suspensión temporal del Servidor Virtual. Esta circunstancia se notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de manera continuada o de mala fe, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del Servidor Virtual.

8.12 El cliente siempre deberá disponer de las licencias originales de software necesarias. DOMIHOST, en cualquier momento, podrá solicitar al cliente, la acreditación de su titularidad sobre las mismas.

DOMIHOST no se responsabilizará de las consecuencias que la omisión de esta obligación pudiese generar frente a terceros.

El cliente debe tener en cuenta que aunque no todos programas de software necesitan disponer de una licencia, en función de cual haya sido el elegido por el cliente, puede ser necesario que disponga de su licencia original correspondiente, bien porque la alquile a través de DOMIHOST o bien por que ya fuese de su propiedad.

8.13 El cliente, con la aceptación del presente contrato, consiente expresamente el envío de las facturas relativas al servicio contratado a través de medios telemáticos, tal y como señala la normativa vigente en esta materia.

8.14 El cliente consiente que las conversaciones telefónicas que mantenga con DOMIHOST puedan ser grabadas con el objeto de mejorar la calidad de los servicios y la seguridad en la prestación de los mismos.

8.15 El cliente debe cumplir cuantas obligaciones queden recogidas a lo largo de todo el contrato aunque no se recojan expresamente en esta cláusula.

NOVENA.- FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y, por lo tanto, no habrá derecho a indemnización cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor.

Si la suspensión por esta circunstancia es superior a 2 meses, este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes

DÉCIMA.- TERMINACIÓN

10.1 El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:

1. Mutuo Acuerdo de las partes.
2. Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.
3. Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del contrato.

10.2 Si el incumplimiento del cliente fuera causa de la resolución del contrato, tal y como se establece en la cláusula 10.1.c, DOMIHOST se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al cliente del Servidor Virtual sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

10.3 En caso de resolución o rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a DOMIHOST y frente a terceros

UNDÉCIMA.- PROPIEDAD INTELECTUAL

11.1 DOMIHOST posee todos los derechos de propiedad intelectual y demás necesarios para la comercialización del producto contratado.

El cliente debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por DOMIHOST, aunque estos fueran gratuitos.

El cliente, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia sobre el producto contratado, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo.

Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de este contrato necesitará autorización por escrito por parte de DOMIHOST.

11.2 En relación con las licencias de programas de software, que el cliente adquiera para su Servidor Virtual, a través de DOMIHOST, el cliente reconoce la titularidad de sus fabricantes y/o proveedores sobre todos los derechos de propiedad intelectual que pueda ostentar sobre las mismas. El cliente deberá observar los términos de dichas licencias y responderá del uso pacífico de las mismas.

El cliente reconoce y acepta que las marcas comerciales de dichas licencias son propiedad de sus fabricantes y/o proveedores y que solo podrán usarse bajo su autorización.

11.3 Respecto de las licencias de los programas “Plesk Panel” y “Small Business Panel” que DOMIHOST suministra para el producto Servidor Virtual, el cliente reconoce la titularidad de “Parallels Holdings, Ltd.“ sobre todos los derechos de propiedad intelectual que ostenta sobre la misma. El cliente deberá observar los términos de dichas licencias y responderá del uso pacífico de las mismas.

11. “Parallels”, “Virtuozzo”, “Plesk Panel” y “Small Business Panel” son marcas comerciales propiedad de Parallels Holdings, Ltd.“, usadas bajo su autorización. No está permitido el uso de las mismas sin la correspondiente autorización.

DUODÉCIMA.- CONFIDENCIALIDAD

12.1 Toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte y no podrá comunicarse a terceros sin su consentimiento.

12.2 Las partes acuerdan dar el carácter de confidencialidad a este contrato, obligándose a no revelar a terceros ninguno de los puntos que integran su contenido sin el consentimiento expreso de ambas partes.

12.3 Las partes excluyen de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por la parte que la posea, aquella que se convierta en pública, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto imperativo de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna.

12.4 Esta obligación de confidencialidad persiste hasta dos (2) años después de finalizar este contrato.

12.5 Ninguna de las partes adquirirá ningún derecho sobre cualquier información confidencialidad u otros derechos de propiedad de la otra parte como resultado de este contrato.

DECIMOTERCERA.- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

13.1 En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), DOMIHOST declara haber adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, exigidas por la misma.

13.2 Los datos de carácter personal que DOMIHOST recoge en su página web, http://www.domihost.es/ y en especial, los datos de cliente introducidos durante el procedimiento de contratación, son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan en los ficheros correspondientes, denominados “COMERCIAL" y "DOMINIOS Y REGISTROS", debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos.

En aquellos casos en los que la contratación no sea realizada on-line por el propio cliente, DOMIHOST únicamente conservará los datos de carácter personal proporcionados por el mismo, por el tiempo imprescindible hasta que confirme dicha contratación.

13.3 La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con DOMIHOST, así como el desempeño de las tareas de información, mejora de la calidad de los servicios, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades similares, propias del grupo DOMIHOST .

13.4 Los datos de carácter personal tratados en el fichero “COMERCIAL"  únicamente serán cedidos a aquellas entidades nacionales o internacionales que sea necesario con el único objetivo de dar cumplimiento a las finalidades anteriormente expuestas.

Los datos de carácter personal tratados en el fichero "DOMINIOS Y REGISTROS", recogidos para el registro del nombre de dominio, cambio de titularidad u otras modificaciones referidas a los datos personales, serán transferidos a la Autoridad u Órgano Nacional o Internacional registrante competente encargada del registro del nombre de dominio correspondiente. Esta transferencia tiene como objetivo, única y exclusivamente, el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente a través del contrato del servicio (registro o modificación del nombre de dominio).

El cliente, al cumplimentar el formulario de contratación, autoriza que dichos datos por motivos técnicos y operativos, sean transferidos, publicados, procesados y almacenados en estos organismos.

En este sentido, y como requisito establecido por la ICANN u organización registrante competente, el titular del nombre de dominio autoriza la publicación de los datos relativos a la titularidad del nombre de dominio en cuestión y de los contactos administrativo, técnico y de pago que, según la normativa, deben ser públicos y accesibles desde el whois de los registradores competentes.

El cliente se obliga a recabar, del titular, la autorización para la publicación de los datos y la transmisión de los mismos cuando éste no coincide con la persona del cliente.

13.5 El cliente reconoce y acepta que los proveedores técnicos de algunos productos, de forma excepcional y si fuera necesario para resolver cualquier incidencia de tipo técnico, podrán acceder de forma remota al servidor físico en el que se encuentre alojado el producto y, por tanto, al contenido del mismo. Llegado el caso, sus acciones se limitarían a la ejecución de los trabajos necesarios para resolver la incidencia, sin utilizar la intervención ni los datos a los que pudieran tener acceso para otros fines.

13.6 DOMIHOST informa de que, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 25/2007, de 18 de octubre de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas, deberá proceder a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones con la finalidad de cederlos a las autoridades legitimadas, cuando concurran las circunstancias legales en ella previstas.

13.7 En aquellos casos en que DOMIHOST figura como encargado del tratamiento, asume las obligaciones establecidas en la LOPD al efecto y manifiesta que únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento y que no los aplicará o utilizará con fines distintos a los que se recojan en el contrato celebrado al efecto.

En este sentido, el cliente autoriza a DOMIHOST, en su calidad de encargado de tratamiento, a subcontratar con terceros los servicios de almacenamiento y custodia de las copias de respaldo de datos, en aquellos casos en que así sea necesario, respetando en todo caso las obligaciones impuestas por la LOPD y su normativa de desarrollo.

13.8 El cliente podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, reconocidos en la LOPD. El ejercicio de estos derechos podrá realizarlo el propio cliente desde la herramienta "Área de Cliente", desarrollada por DOMIHOST y accesible desde http://www.domihost.es/, de forma autentificada, por medio del login y contraseña personal del cliente. También, podrán ejercitarse estos derechos en los términos que la normativa aplicable establece, disponibles para su consulta en http://www.agpd.es/.

13.9 DOMIHOST no se hace responsable del incumplimiento que de lo dispuesto en la LOPD, realice el cliente en la parte que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución de este contrato. Por lo que, cada una de las partes no se hará responsable del incumplimiento que de esta norma, realice la otra.

13.10 El cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él, son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a DOMIHOST, cualquier modificación de los mismos. El cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.

DECIMOCUARTA.- CESIÓN

El cliente no podrá ceder a terceros derechos y obligaciones dimanantes de este contrato sin el previo consentimiento por escrito de DOMIHOST.

DECIMOQUINTA.- MODIFICACIONES

15.1 DOMIHOST se reserva el derecho de modificar, en cualquier modo, las características y condiciones de los Servidores Virtuales, siempre en desarrollo y beneficio del propio servicio. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de informar al cliente con un aviso on-line y/o llevar esta modificación a las cláusulas del contrato y/o remitirlo por correo electrónico.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior DOMIHOST comunicará por escrito estas modificaciones en el menor tiempo posible para su adaptación por el cliente.

El cliente, una vez comunicada la modificación por parte de DOMIHOST, dispone del plazo de 7 días, desde que recibe dicha comunicación, para resolver el contrato si no estuviera de acuerdo con las nuevas circunstancias, pasado este plazo sin comunicación en contrario del cliente se entenderá que acepta las nuevas condiciones.

15.2 Si como consecuencia del desarrollo I+D constante de DOMIHOST, de los avances técnicos y tecnológicos que se producen en los servicios de la sociedad de la información, se produjeran cambios en los productos, otros servicios y sistemas de gestión, administración de DOMIHOST, para la adaptación a estos avances se procederá, si se estima conveniente por parte de DOMIHOST, a realizar las modificaciones que sean necesarias en sus servicios.

En estos casos, DOMIHOST previamente comunicará a los clientes la información sobre los cambios que les afecta y establecerá el plazo necesario en cada caso para que si el cliente no estuviera de acuerdo con dichos cambios pueda dar por resuelto este contrato respetando en todo caso lo dispuesto en la cláusula 10.

DOMIHOST, en su actuar diligente y de buena fe en el ámbito de mercado de su actividad comercial, realizará estas modificaciones siempre que supongan un beneficio no sólo del desarrollo de las nuevas tecnologías, sino también del funcionamiento de la empresa e incluso del servicio ofrecido en este contrato de manera que no supongan un perjuicio a los clientes en todo su conjunto.

En caso de conflicto entre el perjuicio a un número reducido de clientes y el desarrollo de DOMIHOST y/o la adaptación a los avances técnicos y tecnológicos de los servicios de la sociedad de la información se atenderá al beneficio de la mayoría de los clientes en esta adaptación y al avance de DOMIHOST en el ámbito de las nuevas tecnologías.

DECIMOSEXTA.- LIMITACIÓN DE GARANTÍA Y DE LA RESPONSABILIDAD

16.1 En ningún supuesto DOMIHOST, ni los gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirectamente relacionada con la utilización que haga el cliente del servicio de DOMIHOST.

16.2 Las partes reconocen que la puesta en vigor de este contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a los expresamente descritos en este contrato; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley.

DECIMOSEPTIMA.- NULIDAD

Si cualquier estipulación de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato.

DECIMOCTAVA.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

18.1 En lo no previsto en este contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española.

18.2 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes en la interpretación y ejecución de este contrato, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje en la Cámara de Comercio e Industria de Logroño. El arbitraje se celebrará en Logroño y será conducido de acuerdo con las normas de la Ley de Arbitraje española 60/2003, de 23 de diciembre, y el Reglamento de la Cámara de Comercio.

En el caso de que el conflicto sea planteado por un consumidor o usuario, el procedimiento se tramitará conforme a lo recogido en el RD 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.

18.3 Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un procedimiento judicial, en este caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Logroño, renunciando expresamente a su fuero propio, de ser otro. En el caso de consumidores o usuarios, DOMIHOST se remite a lo dispuesto en la normativa procesal vigente.

18.4 Si resulta razonablemente posible, el cumplimiento de este contrato, continuará durante el curso de cualquier desacuerdo y/o procedimiento arbitral o judicial. Si cualquier estipulación de este contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato.